一、特许人向商务主管部门备案，应当提交下列文件、资料：
（一）营业执照复印件或者企业登记（注册）证书复印件1份；
（二）特许经营合同样本；
（三）特许经营操作手册；
（四）市场计划书；
（五）表明其符合《商业特许经营管理条例》第七条规定（第七条 特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。）的书面承诺及相关证明材料；
（六）国务院商务主管部门规定的其他文件、资料。
特许经营的产品或者服务，依法应当经批准方可经营的，特许人还应当提交有关批准文件。
办理程序
1、特许企业准备备案所需材料（纸质版），注册地在境外的企业提交至商务部，注册地在境内的企业提交至所在省级主管部门。
2、特许企业登陆中国商业特许经营网进行特许企业注册并等待商务主管部门审核，获取登录号。
3、商务主管部门审核特许企业注册信息和纸质材料无误后，发放登录号。
4、特许企业收到登录号后，在中国特许经营网登陆至企业后台，填报提交相关信息。
5、商务主管部门对特许企业所提交的相关信息进行审核，确认无误后予以公告。
目前，很多人对商业特许经营还很陌生，市场中经常用“特许加盟”、“特许连锁”等概念代替特许经营，特许加盟也就变成了特许经营的别称。在我国申请商业特许加盟资质，餐饮业稳居第一，批发零售业居第二，其他服务业占据第三。
商业特许经营备案是特许人向被特许人提供统一商标、商号、经营方法等经营资源的许可，被特许人按照合同规定使用特定商标、商号、标志、专利、经营方法等，并向特许人支付相应的费用的经营活动。特许人需要向商务主管部门办理备案，以便接受相关部门监督，保障特许经营活动的规范进行。
备案后特许经营者是否会提供危机管理和公关支持？解答：备案后，特许经营者通常会提供危机管理和公关支持，以应对突发事件和维护品牌声誉。
特许经营合同的有效期是多久？答：特许经营合同的有效期可以根据双方协商确定，通常在年至年之间。
在商业特许加盟备案过程中，必须审慎应对潜在风险，并采取相应措施降低风险。法律合规风险、商标侵权风险等是备案过程中常见的风险，需要及时咨询专业意见，确保备案申请合规。与特许经营总部沟通明确各方权益和责任，有助于有效降低潜在风险，确保备案进程的顺利进行。